成（chéng）都（dōu）弱电监控维保（bǎo）和维修在系统发生故障后应及（jí）时通知（zhī）乙方，并详细、真实（shí）地报告故障情况、时间、出（chū）现故障前的运（yùn）行情况（kuàng），在乙方实施服务过程中，甲方（fāng）有义务积（jī）极配合（hé）乙方并（bìng）提供方便以进行维修工作;

为保证甲方监控系统长期（qī）、稳定、安全运行，经双方认真（zhēn）协商后，就乙方为甲方提供（gòng）系统保修（xiū）期（qī）后的（de）系统（tǒng）维护、保养、巡（xún）检（jiǎn）调试（shì）、升级等服务。

保修期（qī）内（nèi），如系统发（fā）现故障，乙方必须在接到甲方（fāng）通知（zhī）之（zhī）日（rì）起 48 小时内派人（rén）员（yuán）维修（特殊清况支持4小时内派人员（yuán）维修）（除法定节假日外）

若非因甲方人为损坏（huài）的或不可抗拒（jù）因素除外，乙方免收（shōu）一切费用（yòng）。

服务过程中，乙方应（yīng）随时接受甲方（fāng）的监（jiān）督;
服务（wù）过程中，乙方应遵守甲方单位的（de）相（xiàng）关（guān）规定;
服务过（guò）程中，若（ruò）甲（jiǎ）方财（cái）产被乙方故意人（rén）为损坏且确认后（hòu），无论（lùn）大小由乙方按（àn）现值赔偿。

保修期届满后（hòu），甲方要求乙（yǐ）方修理的，以（yǐ）本合同附表一中的价格适当向甲（jiǎ）方（fāng）收费。

保（bǎo）修期届满（mǎn）后，甲乙双方另签订（dìng）技（jì）术维护协议，乙方应对（duì）系统提（tí）供优惠的有偿技术维护（hù）。

甲方（fāng）要求软硬件功能的改进（jìn）、扩（kuò）容不在保修之列（liè），但乙方应继续为（wéi）客（kè）户提供最优惠的服务（wù）。免费维修期内人为或自然灾害（hài）引起（qǐ）的（de）故障或损坏，仅收取维修（xiū）成本（běn）费。以下（xià）情况不属保修范（fàn）围：自行拆（chāi）卸改换机内任何部分（如：线路、零件）后造成损坏；非乙（yǐ）方指定的专业（yè）技