成都弱电（diàn）监控维保（bǎo）和（hé）维修在（zài）系统发生故障后应及时通知乙（yǐ）方，并详细、真实地（dì）报告故障（zhàng）情况、时间（jiān）、出现（xiàn）故（gù）障前的运行情（qíng）况，在乙方（fāng）实（shí）施服务过程中，甲方有义务积（jī）极配（pèi）合乙方并提供（gòng）方便以进行维修（xiū）工作;

为保证甲方监控系统（tǒng）长期、稳定（dìng）、安（ān）全运行，经（jīng）双方认真协（xié）商（shāng）后（hòu），就乙方为甲方提供系统保修期后的系统维（wéi）护、保养、巡检调试、升级等（děng）服务。

保修期内，如系（xì）统发现故障，乙方必须在接到甲方通知之日起（qǐ） 48 小时内派人员维修（xiū）（特殊清况支（zhī）持4小（xiǎo）时内派人（rén）员维修）（除法定节（jiē）假（jiǎ）日外）

若（ruò）非因甲方人为损坏（huài）的或不可抗（kàng）拒因（yīn）素（sù）除外，乙方免收（shōu）一切（qiē）费用。

服务过程（chéng）中，乙方应随时（shí）接受甲方的监督;
服务过程中，乙方（fāng）应遵守甲（jiǎ）方单位的（de）相关规定（dìng）;
服务过程（chéng）中，若甲方财产被乙方（fāng）故意人为损坏且确认后，无论大小由乙方按现值赔偿（cháng）。

保修期（qī）届满后，甲方要求乙方修理的，以本合同附表一中的价格（gé）适当向甲方收费。

保修（xiū）期届满后，甲乙（yǐ）双方另签（qiān）订（dìng）技术维护协议（yì），乙（yǐ）方应对（duì）系（xì）统提供优惠的（de）有偿技术（shù）维护。

甲方要（yào）求（qiú）软（ruǎn）硬（yìng）件功（gōng）能的（de）改进（jìn）、扩容（róng）不在（zài）保修之列，但乙方（fāng）应继续为客户提供最优惠（huì）的服（fú）务。免费（fèi）维修期（qī）内人为或自然灾害引起的故障或（huò）损坏（huài），仅收取维修成本费。以（yǐ）下情况不属保修范围：自行拆卸改换机内任何部分（如：线路、零件）后造成损坏；非乙方（fāng）指定的专业技