成（chéng）都弱电监控维保和维修在系统发生故障（zhàng）后（hòu）应及时通知乙方，并详细、真实地报告故障情况、时间、出现故障前（qián）的运行情况（kuàng），在乙方实施服务过程中（zhōng），甲方有（yǒu）义务（wù）积（jī）极配合乙方并提供方便以进行维（wéi）修工作;

为保（bǎo）证甲方监控系统长期、稳（wěn）定、安全运行，经双方认真（zhēn）协商后，就乙方为（wéi）甲方提供系（xì）统保修期后的系（xì）统维护、保（bǎo）养（yǎng）、巡（xún）检调（diào）试、升级等服务（wù）。

保修期内，如系统发现故障，乙方必须在（zài）接到甲方通知之日起 48 小时内派人（rén）员维修（特（tè）殊（shū）清况支持4小时内派人员维修）（除（chú）法定节假日外（wài））

若非（fēi）因甲方人为（wéi）损（sǔn）坏的或不可抗拒（jù）因素除外，乙方免收一切费用。

服务过程中，乙方应随（suí）时接受甲（jiǎ）方的监督;
服务过程中，乙方应遵守甲方单（dān）位的相关规定;
服务过程中（zhōng），若甲方财产被乙方故意人为损坏（huài）且（qiě）确（què）认后，无论大小由乙方（fāng）按现值（zhí）赔偿。

保（bǎo）修（xiū）期届满后（hòu），甲方（fāng）要求乙方修理的，以本合同附（fù）表一中的价格适（shì）当向甲（jiǎ）方收费。

保修期届满后，甲乙双方另签订技术维护协议，乙方应对系统提供优惠的有偿（cháng）技术维（wéi）护（hù）。

甲方要（yào）求软硬（yìng）件功能的改进（jìn）、扩容（róng）不在（zài）保修之列，但乙方（fāng）应继（jì）续为客户提供最优惠的服务。免（miǎn）费维修期（qī）内人为或（huò）自然（rán）灾害（hài）引（yǐn）起的故障或损坏，仅收取维修成（chéng）本费。以下（xià）情况不属（shǔ）保修（xiū）范（fàn）围：自行（háng）拆卸改换机（jī）内任何部分（如：线路、零件）后造成损坏；非乙（yǐ）方指定的（de）专业技